中国管理科学研究院职业教育研究院副院长邢丽红与河北迈科医疗联手打造职业素养与服务意识提升

为进一步提升专业化服务水平，强化员工服务意识，2021年7月，中国管理科学研究院职业教育研究院副院长邢丽红受邀河北迈科医疗科技发展有限公司，对公司员工进行“打造职业素养与服务意识提升”的专业化培训。

河北迈科医疗科技发展有限公司作为河北省医药分销、终端服务领域龙头企业，与超过50余家国内名优医药生产厂家建立了长期、稳定的战略合作伙伴联盟。

公司拥有一支忠诚、专业、敢于拼搏、锐意进取的员工队伍，其中80%以上为具有医药相关教育背景的专本硕级优秀人才。多年来，依靠精准的市场定位和优质诚信的经营理念，公司业务范围不断深入拓展，销售额稳步攀升，成为国内外众多厂家首选合作伙伴，深得客户、业务往来单位及业内同行的信任和认可，在河北省医药招商及营销服务领域始终保持着龙头地位，是当之无愧的领航者。

邢副院长为本次培训设计了职业素养、服务意识与沟通技巧、社交礼仪等课程。用通俗易懂的语言、生动鲜活的事例向参训员工深入细致的讲授了“仪容仪表的要素、行为举止的标准、语言沟通的规范”等方面知识。

通过邢副院长精心设计的小品展示“为人民服务”，各个环节体现出服务的重要性、正能量与负能量的对比，员工展现的淋淋尽致，增强培训的参与感和现场体验感，帮助参训人员从仪容仪表、服务流程、礼仪细节等方面进行自我完善，正确处理服务过程中出现的问题，让服务人员在与客户的交流中赢得理解、好感和信任。

邢副院长有着极强的亲和力，更拥有着完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验，深通中国企业文化；培训风格注重艺术性、魅力性、权威性；授课幽默、互动、实战、技巧性强，并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣，应用丰富的实战经验结合企业实际情况、点评精辟、有针对性、广受企业界好评。